よくある質問

Tシャツ・短パンなどの動きやすい服装がお勧めです。 裸足で行いますのでシューズは必要ありません。 汗をかきますのでタオルをお持ちください。
【グローブについて】
富士本店:貸出あり
静岡鷹匠店:初回時は貸出あり、ご入会時にグローブをご購入いただきます。
2回目以降は未入会の方、忘れた人用にレンタル品(300円)があります。
【初回の方】15分前までにご来店ください。
【2回目以降の方】5分前までにご来店ください。
レッスン開始後の入室は不可、レッスン中の退室は可能ですが再入室は不可となります。
富士本店:店舗前の高架下に駐車場ございます。
静岡鷹匠店:駐車場はありませんので、車でお越しの際は周辺のコインパーキングなどをご利用ください。
中学生以上の方がご参加いただけます。 中学生未満の方はご参加いただけません。
タオル、水分補給用のお飲み物、着替え、会員証をお持ちください。
ドリンクは販売もしております。
更衣室、ロッカーを完備しております。
静岡鷹匠店のみ、シャワーございます。 詳しくは店頭スタッフまでお申し付けください。
富士本店:グローブレンタル(インナー手袋付)ございます。
静岡鷹匠店:ご入会の際にグローブをお買い上げいただきます。初回体験時には無料でご利用いただけます。2回目以降は未入会の方、忘れた人用にレンタル品(300円)があります。
はい、大丈夫です。お持ちのグローブでのレッスン参加可能です。
写真撮影、携帯電話のご使用は下記の所定エリアでお願いいたします。
・エレベーターホール
・廊下
・フロント前
レッスン中の写真、動画撮影はご遠慮ください。 レッスン時間外の撮影をご希望のお客様は受付スタッフにお問い合わせください。
SNSに掲載いただくのは問題ありません。他のお客様やスタッフのプライバシー・肖像権に抵触する怖れがありますので、十分ご配慮ください。
商業目的として販売・配布物、ホームページ・SNS等に掲載する場合には事前にお問合せください。
休会をご希望の場合は休会開始月の前月5日までに店舗受付までお申し出ください。
電話による申し出や代理人による手続きは基本的に受け付けられませんので必ずご本人様がご来店のうえ、お手続きをお願い致します。
(例)4月から休会 → 3月5日までに受付にて手続き
※申請期限を過ぎてからのお手続きは翌月処理となりますのでご注意ください
また、休会手続き時に未払いの会費がある場合は休会希望月の前月末までの会費をお支払いいただきます。
予約のキャンセルは「予約サイト(ネット)」「電話」「メール」「LINE公式アカウント」より受け付けております。

〈 予約サイト(ネット)からのキャンセル手順 〉

①予約の申込完了時に、登録したメールアドレス宛に予約確認メールが送信されます。
②確認メール内に記載されたURLをクリックすると「予約内容照会」という画面が表示されます。
③メールに記載されている「予約番号」と「認証キー」を入力し、「予約内容詳細へ」をクリックします。
④予約内容を確認し、「予約をキャンセルする」をクリックします。
⑤「予約キャンセル確認」という画面が表示されますので再度予約内容をご確認いただき、「予約のキャンセルを確定する」をクリックします。
⑥「予約キャンセル完了」という画面が開きましたら予約のキャンセルは完了です。
※ネットからのキャンセルは『レッスン開始1時間まで』となります

〈 LINE公式アカウントからのキャンセル手順 〉

「予約者氏名」「人数」「キャンセル希望レッスン日時」を明記のうえ、チャット欄へご送信ください。
※LINE公式アカウントでのキャンセルは24時間受け付けております ※タイミングによっては即時のご返信が出来ない場合がございます。予めご了承ください。

「予約サイト」「LINE公式アカウント」は電話やメールと比べて確実にキャンセル処理が行われますので、是非ご活用くださいませ。